|
上海量通与国家邮政总局合作,在全国近2000个城市开通了货到付款、送货上门的特快专递服务,通过您当地的邮政局把您订购的商品递送到您手中,并由邮政局的快递人员代收货款。
货到当地后,我们邮政局的快递人员会先电话联系您,确认您收货的地址和您方便收货的时间,根据与您确定的时间,把您所订购的商品递送到您手中。若在我们客服人员承诺的送货时间内您未收到货物,请您致电我们客服人员索取您的包裹单号,然后拨打国家邮政总局速递全国服务电话11185查询您的包裹配送情况,也可要求我们客服人员代为查询您的包裹配送情况,并把查询的结果反馈给您!
收到我们邮局快递人员递送的包裹时,请先付款后验货;收到货物时请当场验收,请务必认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致。如有不符,请要求快递人员在送货面单上写明缺少货物名称与数量,并要求当地邮政局开具证明,签盖当地邮政局公章后,将证明传真至我司售后服务部400-881-5166,我司售后服务专员将为您解决。
|